Отказывают в госпитализации куда жаловаться

Содержание

Отказ в госпитализации: ответственность врачей и пациентов

Отказывают в госпитализации куда жаловаться

Отказ в госпитализации нарушает права человека, которому законодатель предоставляет возможность получения бесплатной врачебной помощи в государственных медицинских учреждениях на всей территории России.

В статье расскажем, что делать, если больного отказываются принимать на стационарное лечение, можно ли самостоятельно отказаться от госпитализации, и что для этого нужно сделать.

Краткое содержание

В рамках реализации программы обязательного медицинского страхования (а ее участниками являются все граждане России) любому человеку при необходимости должна быть оказана своевременная медицинская помощь.

Несмотря на это во многих больницах (особенно региональных) пациентов не принимают в стационар, ссылаясь на отсутствие свободных мест, несерьезность заболевания и прочие факторы, которые основанием для отказа в лечении быть не могут.

На самом деле, отказ больному в госпитализации является прямым нарушением его конституционных прав – ниже расскажем, почему.

Могут ли в больнице отказать больному в госпитализации?

Право граждан России на получение бесплатной медицинской помощи закреплено ст. 41 Конституции РФ. В соответствии со ст. 11 Федерального  закона «Об основах…» от 21.11.2011 № 323-ФЗ не допускается отказ в ее предоставлении ни в экстренном, ни и в плановом порядке.

Это значит, что отказать больному в госпитализации (при наличии проблем со здоровьем, которые требуют немедленного медицинского вмешательства в условиях стационара) врач не вправе.

Куда жаловаться, если больному отказали в госпитализации?

Если больному отказали в стационарном лечении, нужно жаловаться.

Жалоба на отказ в госпитализации может быть подана в любую из следующих инстанций:

  • в администрацию больницы, сотрудник которой отказал в госпитализации (напрямую к главврачу, его заместителю или заведующему отделением);
  • в страховую организацию, которая выдала больному полис ОМС;
  • в территориальное отделение  ФОМС;
  • в региональное отделение Минздрава РФ;
  • в прокуратуру.

Жалобу можно подать:

  1. Лично. Можно поговорить с руководством больницы устно, а можно обратиться письменно. Для этого нужно подготовить два экземпляра заявления. Один из них передается на рассмотрение, а второй, с отметкой о получении, остается у заявителя.
  2. По телефону горячей линии. Все обращения граждан записываются, поэтому игнорировать жалобу ведомство не будет.
  3. По почте. Жалоба отправляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  4. Через интернет. На сайтах многих ведомств есть специальные формы для отправки обращений – можно воспользоваться ими для подачи жалобы. Если такой формы нет, отправить заявление можно по электронной почте.

Порядок подачи жалобы зависит от того, насколько срочно требуется госпитализация. Если ждать некогда, жаловаться лучше главврачу, в страховую компанию или в Минздрав лично или по телефону. Если время есть, можно писать письменные жалобы (помните, что на рассмотрение обращения законодатель отводит 30 дней (ст. 12 Федерального закона «О порядке…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ)).

Ответственность врачей

Врач, отказавший больному в госпитализации, может быть привлечен к уголовной ответственности по статьям:

Отказ от госпитализации по собственному желанию

Больной (его родитель или законный представитель) может отказаться от госпитализации или в любое время покинуть стационар, если его уже оформили на лечение (ч. 3 ст. 20 ФЗ № 323). Это правило не действует, если (ч. 9 ст. 20 ФЗ № 323):

  • больному требуется экстренное медицинское вмешательство;
  • больной:
    • страдает заболеваниями, опасными для окружающих;
    • имеет тяжелое психическое расстройство;
    • является преступником;
    • является объектом судебно-медицинской или судебно-психиатрической экспертизы;
    • нуждается в оказании паллиативной помощи.

Обратите внимание – отказ больного от госпитализации не лишает его права на повторное обращение за медицинской помощью в случае ухудшения состояния здоровья.

Можно ли отказаться от госпитализации при коронавирусе

Отказ от госпитализации при коронавирусе не является нарушением законодательства – лица, у которых течение болезни проходит в легкой форме, могут лечиться дома.

Больные коронавирусом, находящиеся на амбулаторном лечении, обязаны соблюдать режим самоизоляции (ч. 1 ст. 33 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом…» от 30.03.1999 № 52-ФЗ).

Это значит, что им нельзя выходить из дома даже в магазин или на прогулку с домашним животным – изоляция должна быть абсолютной.

Правила добровольного отказа от госпитализации

При оформлении добровольного отказа от госпитализации важно соблюдать следующие правила:

  • отказ должен быть составлен в письменном виде;
  • отказаться от госпитализации может только сам больной или его родитель (законный представитель);
  • в случаях, перечисленных в ч. 9 ст. 20 ФЗ № 323, оформление добровольного отказа не допускается.

Как написать заявление на отказ от госпитализации

заявления на отказ от госпитализации в больнице законодателем не регламентировано, поэтому его можно составить самостоятельно – главное, указать в нем следующие сведения:

  • наименование медицинской организации, в которую подается заявление;
  • наименование документа – заявление на отказ от госпитализации;
  • Ф.И.О. больного, который отказывается от оказания медицинской помощи в условиях стационара и изложение сути отказа;
  • дату составления заявления.

Скачать заявление на отказ от госпитализации (бланк)

Заявление подписывает сам пациент или его законный представитель.

Если больной отказывается от госпитализации до того, как его оформили в стационар (например, на приеме у врача или при вызове скорой помощи на дом), бланк отказа, как правило, предоставляет врач – его остается только подписать.

Ответственность за отказ от госпитализации

Подписание больным отказа от госпитализации снимает всю ответственность с врача – все риски, которые связаны с возможным ухудшением здоровья, пациент берет на себя. 

В том случае, если отказ подписал не сам больной, а его родитель или законный представитель, ответственность будет лежать именно на них. Если ребенку или недееспособному человеку необходимо медицинское вмешательство, а лицо, представляющее его интересы, не позволяет забрать его в больницу, врач может обратиться в органы опеки и попечительства или в полицию.

Источник: https://zenfinansist.ru/fingramota/prava/otkaz-v-ot-gospitalizacii

Могут ли отказать в госпитализации

Отказывают в госпитализации куда жаловаться

В данной статье подробно рассказывается могут ли отказать в госпитализации, и все что об этом надо знать. К сожалению, рано или поздно в жизни каждого человека случаются такие периоды, когда необходима экстренная госпитализация и дальнейшее врачебное вмешательство.

Но по каким-то ведомым только фельдшерам причинам пациент получает отказ. Не редко даже по ТВ говорят о том, что где-то умер человек по причине того, что ему вовремя не была оказана госпитализация, и таких выпусков в действительности масса.

Что это? Врачебная халатность или просто невозможность помочь пациенту?!

Виды госпитализации

Перед тем, как разбирать причины, по которым пациент может получить отказ в госпитализации, следует разобраться в том – какие виды госпитализации вообще существуют.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Госпитализация бывает двух видов:

Экстренная означает, что госпитализировать больного необходимо в кротчайшие сроки, от которых зависит многое, в том числе и жизнь самого пациента. При экстренной госпитализации выдаётся определённое направление, которое потребуется врачам при регистрации в стационар.

Выдавать данную бумагу имеют право, как врачи скорой помощи, так и лечащий врач на месте приема пациента в стационар, где он также обязан получить амбулаторную карту, в которой прописаны диагноз его заболевания и схема лечения.

Если же пациента забирает скорая помощь, то ему на руки выдаётся медицинский сопроводительный лист, в котором также указывается диагноз по данным обследования и направление на дальнейшие осмотр и лечение.

Данная документация должна быть обязательна к предъявлению и должна быть заполнена четко в соответствии с показаниями пациента и иметь следующую информацию о нём:

  • данные с последних проведенных над пациентом обследованиях;
  • рекомендации каждого из специалистов, у которых наблюдался пациент, если такие осмотры были;
  • методика лечения, которая была оказаны пациенту;
  • продолжительность его нетрудоспособности (если такая ставилась по показаниям врачей);
  • цель направления пациента на госпитализацию.

Самое главное в таком виде госпитализации – это своевременное оказание помощи больному. Встречаются определенные случаи, когда по каким-либо причинам пациент сам отказывается от госпитализации. В таком случае он обязан написать заявление, в котором описывает причину своего отказа и подтверждает, что он ознакомлен с возможным исходом при отказе от лечения.

Под плановой госпитализацией понимается лечение пациента в стационаре по показаниям, выявленным на приеме непосредственно у врача при посещении пациентом поликлиники.

Как правило, в таких случаях уже установлен точный диагноз заболевания и в карте пациента прописаны все методы лечения.

Если же диагноз, поставленный врачом, оказался неточным, то дальнейшие исследования проводятся уже непосредственно в стационаре, увеличивая срок пребывания больного в стенах медучреждения.

Отказ от госпитализации со стороны медиков

На практике существуют и такие случаи, когда врачи сами по каким-либо причинам отказывают больными в госпитализации.

Бывает это, как правило, если данное медицинское учреждение не имеет надлежащего оборудования или специализации, а, следовательно, не может оказать пациенту должное лечение.

В таких случаях врачи, осуществившие отказ, обязаны выдать пациенту на руки направление на госпитализацию в другое медучреждение с определенными рекомендациями. Также должна быть произведена запись в специальный медицинский журнал.

Если вышеописанных правил не было осуществлено, то пациент имеет право подать жалобу руководству данного медицинского учреждения на определенного врача, отказавшего ему в госпитализации, в страховую компанию, которая в свою очередь обязана организовать в скором порядке оказание медицинской помощи и проконтролировать ее качество. Если же работа всех этих органов не удовлетворяет больного, то он имеет право подать свою жалобу на рассмотрение в Минздрав или же в суд при предъявлении соответствующих документов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Но бывают и такие случаи, когда врачи отказывают пациенту в госпитализации по собственным причинам, отвечая пациентам, что мест в больнице нет, либо, что больница не имеет определенного оборудования или лекарств для последующего лечения.

Как было сказано выше, если больница в действительности не имеет должных средств для надлежащего лечения, то пишется отказ в официальной форме и даются рекомендации.

Но если же врачи просто солгали и на деле в больнице все нормально, просто по каким-то личным причинам они отказались забирать пациента или оказывать ему помощь, то обращаться к руководству данного медучреждения уже не стоит. Здесь сразу же нужно идти первым делом в суд и в страховую компанию, т.к.

история знает уже слишком много случаев, когда медики отказывали больным просто потому, что те не могли им заплатить (хотя по факту медицина в большинстве случае на территории РФ является абсолютно бесплатной), либо же просто оказывались людьми низких социальных групп.

В таком случае хочется напомнить каждому, кто имеет «право» называть себя врачом о том, что когда-то была дана клятва Гиппократа и не имеет никакого значения что за человек лежит перед ними. Ведь если человек болен, то как бы там ни было – врач обязан ему помочь. В противном случае это не врач.

 В этой статье вы узнали, могут ли отказать в госпитализации. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/mogyt-li-otkazat-v-gospitalizacii-

Жалоба на отказ в госпитализации 2019 год

Отказывают в госпитализации куда жаловаться

Обращения через интернет обязательно регистрируются и на них дается ответ.

В отдельных ведомства и организациях организованы телефонные линии информационной поддержки граждан, там также можно зафиксировать устную претензию на медицинское учреждение и получить консультацию.

Например, так можно подать жалобу на больницу в страховую компанию или в Министерство здравоохранения.

Срок рассмотрения заявления Законодательство устанавливает конкретные сроки, в которые любое обращение гражданина должно быть рассмотрено и по нему должен быть дан ответ. Обычно на это отводится максимум 30 дней, но при необходимости различных проверок срок рассмотрения заявления увеличивается еще максимум на 30 дней, о чем обязательно уведомляется заявитель. В некоторых организация срок рассмотрения жалоб уменьшен.

Особенности оформления жалобы на больницу в 2017 году

Возникли вопросы как составляется, когда и куда подается жалоба на больницу? Чаще всего ответы на эти вопросы заставляют задуматься. А ведь качество медицинских услуг, охрана здоровья гарантированы Конституцией РФ и федеральными законами.

К сожалению, проблемы российского здравоохранения сейчас можно обозначить только путем подачи жалобы на больницу. Конечно, если речь идет о вопиющих фактах нарушения прав граждан имеет смысл подать и жалобу в прокуратуру, в Роспотребнадзор или ФМБА (антисанитария и иное нарушение санитарных правил).

До подачи жалобы на больницу стоит пообщаться с главным врачом, чтобы обозначить свои требования и увидеть позицию начальника такого учреждения. Если такие действия не принесут желаемых плодов, размещенный ниже пример жалобы на больницу и рекомендации по ее составлению помогут подготовить документ самостоятельно.

Жалоба на больницу: образец и правила оформления

Поскольку были выходные дни, персонала не хватало и в палату меня определили после 4 часов ожидания. Лечащий врач назначен не был, дежурный на рабочем месте отсутствовал практически все время.

В качестве обследования мне была предложена колоноскопия, и врач-анестезиолог больницы обозначил возможность «супер» анестезии за 4000 руб. (не через кассу), кроме того в период нахождения в больнице неоднократно предлагалось оплатить лекарственные средства, положенные мне бесплатно. Устав от постоянных вымогательств врача Константинова Е.С.

, я попросил главного врача заменить мне доктора – в соответствии с предоставленным мне правом пациента в соответствии с Федеральным законом Об основах охраны здоровья граждан. Главный врач больницы отказал, так как врач-гастроэнтеролог в этой больницу один.

В самом заявлении описываются обстоятельства произошедшего, указывается лицо, совершившее мошеннические действия, и просьба направить материалы в поднадзорные органы следствия или дознания для решения вопроса о возбуждении уголовного дела по одной из статей УК РФ, предусматривающих ответственность за мошенничество (статьи 159–159.6 УК РФ).

Не забудьте приложить имеющиеся в наличии доказательства факта мошенничества (фото, документы и прочие) и указать размер нанесенного ущерба. В конце заявления ставится подпись заявителя и дата.

Прокуратура проводит проверку, после чего при наличии достаточных оснований заявление и приложенные к нему материалы могут быть направлены в полицию для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. Образец заявления в прокуратуру по факту мошенничества можно найти на специализированных сайтах, в т. ч. на нашем.

Куда писать жалобу на больницу В зависимости от ситуации существует множество вариантов, куда обратиться с жалобой на больницу. Если по каким-либо причинам заявление должно быть рассмотрено в другом госоргане, то его должны перенаправить, уведомив об этом заявителя. Такой подход позволяет решить фактически любой вопрос.

Обычно обращаться для составления жалобы к профессиональным юристам необязательно. Особенно, если вопрос не идет о судебном разбирательстве. Подготовить заявление вполне можно самостоятельно, воспользовавшись образцом жалобы, который можно скачать здесь. [Показать слайдшоу] Использование шаблонов позволяет исключить мелкие технические ошибки, например, пропущенные реквизиты отправителя или подпись, которые могут стать причинами для отказа в рассмотрении.

Заявление в прокуратуру об отказе в госпитализации в областной больнице

Если внесудебные обращения в различные госорганы не дают результатов или действие (бездействие) сотрудников больницы привело к причинению ущерба, который требуется компенсировать, то можно подать заявление в суд.

Составить жалобу вполне реально самостоятельно. Законодательство не устанавливает строгих форм для составления таких обращений, однако содержит перечень информации, которая обязательная должна быть указана в заявлении.

Существуют также общие нормы и правила для ведения деловой переписки, которые также следует соблюдать при составлении обращения. Приведем примерную структуру жалобы в следующей таблице: Часть заявления Вводная Наименование получателя жалобы (должность и Ф.И.О.

должностного лица, если жалоба направляется конкретному лицу), данные заявителя (Ф.И.О.
Работники, конечно же, могут через надзорные органы или суд вернуть полагающиеся денежные средства. Расскажем, какова процедура взыскания задолженности по зарплате, какие документы понадобятся для возврата — и определим, как рассчитывается долг. Подробнее

  • Виды и получение таможенных льгот в России – частичное и полное освобождение от уплаты таможенных пошлин и налогов Некоторые россияне могут получить особые права при пересечении границы РФ. Граждане могут быть полностью или частично освобождены от оплаты таможенных пошлин, налогов и сборов, а также им могут быть снижены тарифные ставки. Расскажем, какие льготы в Таможенной службе действуют в 2018 году. Подробнее
  • Выплаты по ОСАГО — как рассчитать остаток премии ОСАГО, когда деньги не вернут, и что делать, если деньги не пришли? Автомобилисты, желающие расторгнуть договор ОСАГО, могут вернуть остаток по страховке.

Образец жалобы на отказ в медицинской помощи

При наличии претензии по вопросу медицинского обслуживания конкретным медицинским работником оформляются жалоба на врача. На сайте размещены также примеры и рекомендации к составлению жалобы на поликлинику и на больницу.

В них, как правило, обращается внимание на общий порядок организации предоставления медицинских услуг населению, работу персонала. В какой-то степени такие документы включают и претензии на бездействие главного врача медучреждения.

Жалоба на врача направляется, когда требуется принятие мер к лучащему врачу — конкретному медицинскому работнику. До подачи жалобы на врача имеет смысл в устной форме обратиться к его руководителю и озвучить претензии. Помните, что в соответствии со ст.

19 Закона Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации пациент имеет право, в том числе, на выбор врача и медицинской организации.

Отказ в медицинской помощи

Медицинский работник должен произвести комплекс мер по улучшению или стабилизации самочувствия больного.

  • Врач скорой помощи должен соблюдать нормы профессиональной этики, не допускать грубости и унизительного отношения в сторону больного.
  • Бригады службы «03» должны работать круглосуточно.
  • Бригада «03» должна организовать транспортировку больного до медицинского учреждения, в случае необходимости.
  • Предоставление помощи бесплатно.

Куда писать жалобу на скорую помощь? Если права больного, прописанные в ФЗ №-323, были ущемлены работниками «скорой», стоит подать письменную жалобу в вышестоящие инстанции (ФЗ N-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

Допустим ли отказ в оказании медицинской помощи лицом, обязанным ее оказывать?

Написать жалобу на врача в Министерство здравоохранения несложно, но важно собрать существенную доказательную базу, чтобы доказать связь между причиной и последствием в виде смерти или ухудшения здоровья.

Жалоба на врача в Министерство здравоохранения: образец Если пациент первый раз решил написать такую жалобу, то самостоятельно все логично изложить с предоставлением фактов и документов не у каждого получится. Для этого можно обратиться к юристам за помощью или найти образец в интернете.


Вот образец жалобы на отказ оказания медицинской помощи Куда (наименование инстанции, куда пишется жалоба) От кого (фамилия, имя и отчество отправителя) Жалоба на отказ в медицинской помощи « » 2010 года я обратился в для получения экстренной медицинской помощи.

Но от врача получил отказ по причине ( отсутствия полиса, паспорта, денежных средств и пр.).

Как пожаловаться на врача, если отказали в помощи по омс

Жалоба на врача 22 марта 2016 года в 10 ч. 30 мин., я Алексеенко Валентина Петровна, обратилась к врачу-невропатологу в кабинете NoХХ по талону No44. На приеме врач, Сидоров Агафон Сергеевич, разговаривал со мной грубо, хамил, в резкой форме заставил меня покинуть кабинет.

Согласно статье 6 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ» пациент имеет право на гуманное и уважительное отношение медицинского работника, который обязан соблюдать этические и моральные нормы при проведении приема.
Считаю, что врач-невропатолог Сидоров А.С. грубо нарушил врачебные этические нормы и неписанный Кодекс врача, пренебрег моим правом на гуманное и уважительное отношение.

Прошу разобраться в этой ситуации и письменно сообщить мне о результатах. 22.03.2016. /Подпись/ Алексеенко В.И.

Куда жаловаться на врачей: образец и инструкция составления жалобы

Написать в разделе интернет-приемная или на электронный адрес, указанный на официальном сайте территориального отделения Министерства здравоохранения или Росздравнадзора.

  • Подав письменную жалобу на медицинских работников службы «03», ответ придется ждать в течении 30 суток со дня подачи (ч. 1 ст. 12 Закона N 59-ФЗ.)
  • Жалоба на конкретного врача скорой помощи Согласно приказу Минздрава РФ, N 388н, врач службы «03» должен осуществлять свою профессиональную деятельность на основании утвержденных стандартов. В его функции входит проведение диагностики, также лечебные и реанимационные мероприятия, оценка тяжести состояния пациента. Если врач проявил некомпетентность или халатность, больной имеет право добиться справедливости путем подачи письменной жалобы на работника «скорой».ВАЖНО Для начала стоит позвонить в службу «03» и узнать, к какой подстанции относится дом заявителя.

Правила оформления жалобы на врачей больницы, образцы заявлений

Если медицинское учреждение:

  • незаконно отказало в бесплатном лечении;
  • навязало платное лечение;
  • отказало в записи на бесплатный прием;
  • нарушило ваши права в получении бесплатных медицинских услуг;
  • не в полном объеме или некачественно провело лечение,

имеется полное право пожаловаться на него в страховую компанию.

Для этого достаточно позвонить по телефону страховой компании и сообщить о факте отказа от оказания медицинских услуг, входящих в перечень бесплатной медицинской помощи, или о некачественном оказании медицинских услуг.

Страховая компания должна отреагировать и провести проверку медицинского учреждения по факту вашего заявления.
Жалоба в прокуратуру Прокуратура РФ обязана проводить проверку по обращениям граждан в случаях нарушения их прав.

Составление претензии на скорую помощь

Оно пишется в свободной форме. В заявлении необходимо указать следующие данные:

  • куда подается заявление (указывается полное название прокуратуры);
  • от кого подается заявление (указывается ФИО, паспортные данные);
  • приводятся конкретные факты, свидетельствующие о нарушении законных прав (необходимо указать, когда и кем совершены действия, нарушающие законные права граждан, приложить заверенные копии имеющихся документов, свидетельские показания, аудио, видеозаписи, подтверждающие факт нарушения законных прав, перечислить паспортные данные граждан, готовых свидетельствовать о нарушении прав сотрудниками медицинского учреждения).

Если отсутствует возможность лично явиться в прокуратуру и написать заявление, можно отправить письменное заявление почтой РФ или подать жалобу на действия врачей через интернет.

Жалоба на врача в министерство здравоохранения: образец

К ним можно отнести:

  • долгое ожидание врачебной бригады или отказ на вызов;
  • неверная постановка диагноза;
  • приехав по адресу, медики затянули с оказанием помощи;
  • врач поставил неверный диагноз;
  • члены врачебной бригады «03» проявили халатность или некомпетентность в отношении больного (сюда относятся ошибочные методы обследования или лечения, назначение лекарств, на которые, по словам больного, есть аллергия);
  • отсутствие необходимых медикаментов (их перечень указан в приложении №5 Приказа Минздрава РФ N 388н);
  • врач хамит или грубо обращается с больным, нарушая нормы медицинской этики;
  • работники «скорой» просят деньги за медицинские услуги.

Внимание Если нарушен хотя бы один из вышеперечисленных, пунктов, пациент имеет право пожаловаться на службу «03».

Жалоба на врача

Существуют некоторые правила приема граждан в департаментах здравоохранения:

  1. Соблюдается строгая очередность приема граждан.
  2. При себе необходимо иметь паспорт.
  3. Если есть такая возможность, то можно привлечь эксперта из соответствующей области.
  4. При личном приеме можно подавать прошение и получать ответ в письменной форме.
  5. На всех прошениях должна стоять отметка должностного лица.
  6. Решение заносится в карту приема заявителя.

Как правильно написать жалобу Чаще всего пациенты не имеют возможности обратиться лично в министерство, поэтому направляют жалобу в письменном виде. Чтобы ее приняли и рассмотрели важно знать, как написать в Министерство здравоохранения.

  1. Копия выписки от 21.09.2016 г.

Источник: https://beab.ru/zhaloba/zhaloba-na-otkaz-v-gospitalizacii-2019-god.html

Что делать, если вам отказывают в госпитализации вместе с ребенком

Отказывают в госпитализации куда жаловаться

Также закон говорит о том, что «при совместном нахождении в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста 4-х лет, а с ребенком старше данного возраста – при наличии медицинских показаний плата за создание условий пребывания в стационарных условиях, в том числе за предоставление спального места и питания, с указанных лиц не взимается».

Если малыш не достиг возраста 4-х лет (в некоторых регионах этот возраст может быть увеличен), то родителю, который госпитализируется вместе с ребенком, больница обязана предоставить бесплатное койко-место и трехразовое питание.

Также это возможно, если ребенку больше 4-х лет и имеются показания со стороны врача, направляющего его на госпитализацию.

Какими должны быть эти показания в законе не прописано, показана ребенку совместная с родителем госпитализация или нет – решает медик.

Для родителей детей старше 4-х лет при отсутствии медицинских показаний, при совместной госпитализации койко-место и питание не полагается. Этот вопрос взрослые должны решать самостоятельно.

Чаще всего в таких случаях родители просто спят с детьми на одной кровати, а за продуктами ходят в ближайший магазин.

Но возможны и другие варианты: например, размещение в платной палате при наличии мест и возможностей.

Важно. Если ребенка кладут в больницу по полису ОМС, а вы выбираете размещение в платной палате, то все медицинские манипуляции будут для ребенка абсолютно бесплатны.

Медицинский персонал не имеет права требовать за лечение дополнительных денег. Вы платите только за условия повышенной комфортности: кровать для себя и ребенка, телевизор, отдельный санузел и так далее.

Также нужно помнить о том, что, в зависимости от медицинского учреждения, условия платного размещения могут отличаться.

Не менее распространен вариант, когда родителям, при отсутствии мест и возможностей предлагают приходить к детям только в дневное время. Например, с 10.00 до 20.00. Это подходит не всем, но те, кто живет неподалеку от больницы, охотно соглашаются.

Обычно медицинский персонал не стремится оставлять детей до 7 лет в больнице без родителей, потому что в противном случае им придется самим приглядывать за ребенком, нести за него ответственность, помогать, если он не может сделать чего-то самостоятельно, а это лишние обязанности. Поэтому при условии, что родитель сам позаботится о своем ночлеге и питании, сотрудники медицинского учреждения без проблем оставляют родителей в отделениях.

Но случаются и злоупотребления.

К сожалению, все еще достаточно часто встречается вопрос со стороны молодых мам: «Должна ли я что-то за то, что мне позволяют находиться в палате с ребенком?».

Нет, нет и еще раз нет. С точки зрения закона вы никому ничего не должны.

Находиться с ребенком – это ваше право, а не милость со стороны медицинского персонала.

Мне известно множество случаев, когда одному из родителей позволяют находиться в палате с ребенком при условии, что за это он будет выполнять работу за санитарок и нянечек: мыть полы, убирать палату, чистить туалеты, следить за другими детьми в отделении. Запомните: в больнице есть медицинский персонал, который получает за это зарплату, вы совершенно не обязаны выполнять его функции, ну разве что по вашему большому желанию.

Если вам намекают или прямо говорят о том, что позволят вам находиться рядом с ребенком за то, что вы будете выполнять часть работы по уборке помещения – это грубейшее нарушение закона и ваших прав!

Вы не обязаны никому ничего платить за то, что находитесь в палате вместе с ребенком.

Если у вас просят за это деньги – это вымогательство и грубейшее нарушение закона и ваших прав.

Важно. Помимо федерального законодательства существуют также региональные акты, которые также могут регулировать вопросы размещения детей с родителями в стационарах.

Таким образом, субъект Федерации по собственной инициативе может дополнить Закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Например, увеличив возраст совместной бесплатной госпитализации с ребенком до достижения им 5-6 лет, а не 4-х. Но уменьшить этот возраст не имеет права никто.

Узнать о таких особенностях можно в региональном офисе страховой компании, выдавшей полис ОМС.

Помимо обоих родителей вместе с ребенком могут быть госпитализированы и другие члены семьи: бабушки, дедушки, братья, сестры, тети и дяди. А также иные законные представители: приемные родители, опекуны и попечители.

Бывают ситуации, когда женщины, находящиеся в многоместной палате вместе со своими детьми, выступают против подселения к ним мужчины с ребенком.

С точки зрения закона папа или дедушка могут лечь с ребенком в больницу так же, как мама или бабушка.

Поэтому, если женщины в палате против, это проблема исключительно женщин.

Им придется либо смириться с ситуацией, либо поискать себе другое медицинское учреждение.

Если же кому-то из родственников в госпитализации вместе с ребенком отказывает медицинский персонал, то они имеют право это оспорить.

Первый и самый очевидный ответ – заведующему отделением. Для начала с ним надо спокойно поговорить и объяснить ситуацию, рассказав, почему ребенку рядом с вами будет лучше.

Есть дети, которые очень тяжело переживают разлуку с родителями, из-за этого может ухудшаться их состояние и поведение.

Можно сослаться на норму закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ч.3 ст 51), а также на п.1 ст. 64 Семейного кодекса РФ, согласно которому родители являются законными представителями своих детей и выступают в защиту их прав и интересов в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, без специальных полномочий.

Если заведующий отделением отказывается решать вашу проблему, надо написать официальную жалобу на имя главного врача больницы с просьбой предоставить письменный мотивированный отказ в совместной госпитализации.

Кроме того, можно звонить на горячую линию Минздрава РФ или в Росздравнадзор.

Также родители имеют право обратиться в прокуратуру.

Источник: https://www.pgpartners.ru/press/63

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.